1. Máy bị ngấm nước
Khi máy điện thoại di động của
bạn bị rơi xuống nước hoặc bị
nước thấm vào:
- Bạn phải nhanh chóng tháo pin
ra, không được bật nguồn lên
xem thử máy có còn hoạt động
hay không.
- Không được cắm xạc vào máy.
Vì việc lắp pin vào máy, cắm xạc
hay bật nguồn trong tình trạng
có nước bên trong sẽ làm quá
trình điện phân xảy ra nhanh
chóng phá hủy các vi mạch bằng
đồng cũng như làm chết các linh
kiện.
Cách tốt nhất là hãy đem ngay
máy đến trung tâm bảo hành
hoặc sửa chữa để lau chùi và
sấy, không nên tự ý tháo máy ra
xem thử.
2. Máy bị rơi
Khi máy bị rơi hoặc va đập mạnh
sẽ gây ra tình trạng bung các
mối hàn, và board mạch có thể
bị vặn cong, các chấu tiếp xúc
pin hay ăngten bị bung ra…Do
đó, sau khi máy bị rơi có thể dẫn
đến tình trạng chập chờn hoặc
thường bị treo máy. Vì vậy, bạn
nên đem máy tới trung tâm bảo
hành, sửa chữa để các kỹ thuật
viên kiểm tra. Không nên tự sửa
chữa máy sẽ dẫn tới tình trạng
hư hỏng nặng hơn.
3. Máy báo Enter PIN hay Enter
PUK ( nhập mã PIN hay nhập mã
PUK)
Khi máy trong chế độ bảo vệ SIM
thì mỗi lần bật máy, bạn sẽ thấy
máy yêu cầu chủ máy nhập mã
PIN. Bạn hãy chắc chắn mình biết
chính xác số PIN của SIM cũng
như nhập cẩn thận.
Mã PIN này chỉ cho phép bạn
nhập sai 3 lần. Sau 3 lần sai, máy
sẽ chuyển sang chế độ bảo vệ
cao hơn và sẽ yêu cầu bạn nhập
mã PUK. Nếu không biết mã PUK,
bạn có thể liên hệ trung tâm hỗ
trợ khách hàng 145 (VMS/
MobiFone) và 151 (VinaPhone).
Đừng bao giờ thử cố gắng nhập
mò PUK vì sau 10 lần nhập sai,
SIM card của bạn sẽ bị hủy vĩnh
viễn, phải mua SIM mới. Khi bị
hủy, máy sẽ báo SIM blocked.
4. Máy bị lỗi khi gọi đi và gọi đến
Nếu mỗi lần gọi, máy báo không
hỗ trợ, bạn nên xem lại tín hiệu
sóng nếu tín hiệu đủ mạnh và
SIM bạn còn gọi được hay
không? Có thể gọi trung tâm hỗ
trợ khách hàng 145 (VMS/
MobiFone) và 151 (VinaPhone)
để hỏi thông tin về SIM của mình
về hướng chặn gọi đến, chặn gọi
đi. Hãy kiểm tra chế độ Giấu số
gọi đi. Và chuyển nó về chế độ
Mặc định mạng.
Nếu máy của bạn không thể
nhận được cuộc gọi, hãy gọi
145(VMS/ MobiFone) hay 151
(VinaPhone) để kiểm tra tình
trạng SIM , kiểm tra tín hiệu sóng
trên điện thoại. Hủy bỏ hết các
giá trị Chặn. Nếu vẫn tình trạng
cũ, bạn chỉ còn có nước mang cái
“mô-bai” của mình đến trung
tâmbảo hành.
Ngọc Lan/ Theo Cõi Mobile